Überblick über die Palette an Lösungen
 

My-Scan ist eine führende Softwarelösung im Bereich Self-Scanning und Kunden-bindungs-/CRM-Systeme. My-Scan profitiert von mehr als 10 Jahren Entwicklungs- und Investitionszeit rund um bewährte Verfahren im Bereich Kundenbeziehungs-management im Einzelhandel, entwickelte sich zum Marktführer und wurde bei den führenden europäischen Einzelhändlern erfolgreich eingeführt, wie beispielsweise Carrefour, Tesco, Coop Switzerland und andere. My-Scan ist eine der funktionellsten ausgereiften Lösungen im Bereich Self-Scanning auf dem Markt, mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz, wenn es darum geht, große Einzelhandelsunternehmen bei der Erreichung ihrer Geschäftsziele zu unterstützen, und eine klare Vision auf dem Fahrplan der Lösungen zum Kundenerfolg.

My-Scan ist ein Produkt der nächsten Generation, das sich konzeptionell von allen anderen Self-Scanning-Lösungen unterscheidet. Sämtliche grundlegenden Self-Scanning-Funktionen werden innerhalb der My-Scan-Lösungsplattform bereitgestellt, welche als Basis fungiert und sich über eine Vielzahl von Modulen erweitern lässt, wodurch dem System weitere Funktionen hinzugefügt werden können. Dank dieser Module können unsere Kunden die Lösung auf ihre speziellen Bedürfnisse zuschneiden und erhalten zudem eine leistungsstärkere Rendite aus bereits getätigten Investitionen, was eine zusätzliche Erhöhung des ROI aus PSS-Projekten zur Folge hat. Die wichtigsten Funktionen von My-Scan sind nachfolgend aufgeführt: 

Zentral verwaltete Architektur:

• Bietet eine einzelne zentral verwaltete Kundendatenbank
• Verwaltet die Vertrauensstufen der Kunden zentral
• Ermöglicht die zentrale Einstellung von Parametern
• Einstellungen der GBO für Handterminals und Kiosk-/Scannerwände
• Sichert eine einzelne zentrale Supportumgebung 

Hybridlösung: Betrieb der Terminals online und offline (Redundanz)

• Bietet stabileren Betrieb der Terminals – benötigt keine 100-prozentige Wi-Fi-Abdeckung
• Bietet weniger Irritation für den Kunden – er kann immer scannen, auch wenn die Wi-Fi-Verbindung schlecht ist
• Minimiert die Einführungskosten – es müssen keine zusätzlichen Wi-Fi-Zugangspunkte eingebaut werden
• Reduziert die Auswirkungen anderer Geräte im Laden auf den Betrieb der Handterminals
   

Sowohl Voll- als auch Teil-Re-Scan unterstütz
Integration bei Kundenbindungssystemen bereits durch den Kunden genutzt – unterstützt spezifische Aktionen zur 
            Kundenbindung, Zahlung mit verdienten Punkten, zeigt diese Informationen auf dem Terminal an
Möglichkeit der wirksamen Nutzung der Investition in Hardware – alle Handterminals können von den Mitarbeitern 
            eingesetzt werden, um Inventur, Preisherabsetzung, Produktabschreibung, Kassenabwicklung, usw. zu unterstützen
Es werden die aktuellen Preise auf dem Terminal angezeigt, einschließlich diskontierter Artikel und volle 
            Aktionsunterstützung
Lösung zur Unterstützung in den Bereichen Self-Scanning und Selbstkasse kombiniert auf einer Hardwareplattform
Belohnung für Kundenbindung für Kunden mit genauen Re-Scans
Unterstützt direktes Push-Marketing – an den Kunden angepasste Angebote und Aktionen werden dem Kunden am Ort 
            der Entscheidung angezeigt