Quels sont les avantages du self-scanning?

 

Le self-scanning est une méthode de shopping avancée qui facilite pour le client son passage en magasin.

Les clients effectuent un gain de temps à l’égard de la manipulation des produits car ils peuvent les mettre en sac de la manière souhaitée juste après les avoir pris du rayon et scannés. Le self-scanning offre une atmosphère plus détendue en caisse car les clients n'ont plus à placer tous les produits sur le tapis-roulant pour ensuite les remettre en sac très rapidement.

Autre avantage très important, il n’est désormais plus nécessaire de faire la queue. Les clients peuvent se rendre directement aux bornes de paiement automatique. Le scanner portatif aide également les clients à gérer leur budget de dépenses car la liste de tous les articles dans le panier ainsi que le montant total des achats peuvent être affichés à tout moment à l’écran. Pour une plus grande commodité, les promotions et offres sont directement présentées aux clients sur l’écran.

Par conséquent, le self-scanning est de plus en plus prisé par les consommateurs. Les distributeurs bénéficient d’une satisfaction et d’une fidélité accrues de leurs clients, d’un flux de la clientèle optimisé, ainsi que d’un meilleur contrôle de leurs frais de fonctionnement. De leur côté, les clients bénéficient d'un service plus rapide et d'une atmosphère plus détendue pour effectuer leurs courses.