Aperçu du portefeuille de solutions
 

My-Scan est une solution logicielle de premier
plan pour les systèmes de self-scanning et de fidélité/CRM. Bénéficiant de plus de dix ans de développement et d’investissement dans les principes de CRM concernant les meilleures pratiques de vente, la solution My-Scan s’est imposée comme numéro un du marché et a été mise en œuvre avec succès auprès de grands distributeurs européens dont Carrefour, Tesco et Coop Switzerland. My-Scan est l’une des solutions de self-scanning les plus sophistiquées du marché et a fait ses preuves en aidant de grands distributeurs à atteindre leurs objectifs commerciaux. Cette solution offre une vision claire de la voie à suivre pour conquérir la clientèle.

My-Scan est un produit de nouvelle génération, dont la conception diffère de toutes les autres solutions de self-scanning. Toutes les fonctions de base du self-scanning sont intégrées à la Plateforme de Solution My-Scan. Cette dernière, qui sert de base, peut être complétée à l’aide d’une grande gamme de modules permettant d’enrichir la fonctionnalité du système. Ces modules permettent aux clients de personnaliser le système en fonction de leurs besoins spécifiques et permettent d'accroître davantage les retours sur les investissements (ROI) effectués, notamment pour les projets PSS (système service-produit). Les plus importantes fonctionnalités de la solution My-Scan sont les suivantes: 

  Architecture gérée de manière centralisée:

• Offre une base de données clientèle unique et centralisée
• Permet de gérer de manière centralisée les niveaux de confiance des clients
• Permet de définir des paramètres centralisés
• Paramètres GUI pour les terminaux portatifs et les kiosques/scanners muraux
• Garantit le recours à un environnement d’assistance unique et centralisé

  Solution hybride: fonctionnement des terminaux en ligne et hors ligne (redondance)

• Garantie une meilleure stabilité de fonctionnement des terminaux – une couverture wifi complète n’est pas nécessaire
• Solution moins irritante pour le client – il/elle peut continuer à scanner même si la connexion wifi est interrompue
• Minimise les coûts de mise en œuvre – inutile d’installer des points d’accès wifi supplémentaires 
• Réduit l’impact des autres équipements du magasin sur le fonctionnement des terminaux portatifs

  Prise en charge du rescannage intégral ou partiel
  Intégration avec les systèmes de fidélité déjà utilisés par le client – prend en charge les promotions fidélité spécifiques 
       et les paiements avec points accumulés, et affiche ces informations sur le terminal 
  Possibilité d'exploiter pleinement les investissements dans le matériel – tous les terminaux portatifs peuvent être utilisés
       par les salariés pour effectuer les inventaires, les baisses de prix, les annulations de produit, le Queue-busting (réduction
       des files d'attente), etc.
  Les prix réels s’affichent sur le terminal, y compris les articles en promotion et un soutien intégral pour les promotions
  Solution permettant une prise en charge intégrée du self-scanning et du self-checkout sur une seule plateforme matérielle
  Récompense fidélité pour les clients présentant un rescannage correct
  Prise en charge du push-marketing direct – des offres et promotions personnalisées sont présentées au client lors de la
       prise de décision